No que diz respeito ao Estado espanhol, a função da CESCE é cumprir com a sua obrigação pública como gestores do seguro de crédito à exportação, apoiando a atividade de internacionalização das empresas espanholas. Para tal, presta serviço de apoio a exportadores, investidores e entidades financeiras, nas suas atividades de internacionalização com elevados níveis de qualidade e cumprimento da normativa nacional e internacional que rege esta área. A empresa mantém também um alto nível técnico de análise de países e de valoração e subscrição dos riscos relacionados com as operações de internacionalização e aconselha na tomada de decisões dos organismos públicos designados para o efeito pelo regulamento do seguro de crédito à exportação. A CESCE conta com um perfil financeiro "muito forte, baseado num capital de solvência e em resultados e indicadores sólidos que, atualmente, a convertem numa das empresas mais capitalizadas do mercado". "No ano passado, por exemplo, a CESCE registou 28,9 milhões de euros de resultados, 27% mais do que no ano anterior.   Pay per Cover, Risk Management entre outros serviços  A CESCE oferece aos clientes um serviço que além de incorporar um seguro de crédito mais evoluído, com uma cobertura elevada e rápida, apoia todas as fases da sua atividade comercial de forma modular. "Ajudamos o nosso cliente a identificar o seu problema e propomos uma solução adaptada às suas necessidades. Mas é o cliente que escolhe, com total flexibilidade." Através da apólice Pay per Cover, pode contratar-se "serviços à medida, sem a obrigação de assegurar toda a carteira de clientes e com a possibilidade de eleger que riscos se transfere para a CESCE". A empresa também dispõe de ferramentas que permitem monitorizar "em tempo real" o risco na carteira do cliente e realizar um seguimento contínuo dos distintos níveis de risco, como o Risk Management. Tem também a apólice Master Ouro, que "elimina o limite máximo de indemnização" e com a qual a CESCE transformou o setor segurador português porque rompe com o princípio da globalidade. E dispõe ainda da apólice Full Cover, que "permite a cobertura da totalidade da carteira com preços distintos segundo a qualificação do devedor". Por outro lado ? prossegue Rita Lacerda ?, a CESCE continuou em 2018 com o processo de implantação de um modelo operativo global, tanto para a matriz como para as suas filiais internacionais. Este processo utiliza uma plataforma de gestão única e a mesma nomenclatura para os diferentes segmentos de negócio. Aqui estão integrados a maior parte dos processos críticos, como os riscos, o pós-venda, as recuperações ou o resseguro, aproveitando as capacidades e recursos disponíveis em Portugal, Espanha e na América Latina para dar serviço aos clientes em qualquer ponto do mundo onde a companhia está presente.   A operação é um êxito  Rita Lacerda conta que o balanço da operação em Portugal é "muito positivo" e que a CESCE continua numa fase de "crescimento e progresso". Isto porque desde 2003, quando se implantou em Portugal, a empresa oferece produtos e soluções que os bancos não podiam oferecer, tendo-se convertido numa referência no setor pela solvência e políticas sociais. A empresa tem evoluído de forma sustentável e no ano passado cresceu 19% em prémios emitidos e 10% em número de clientes. Também em 2018 a CESCE Portugal conseguiu garantir a sua política de responsabilidade social corporativa como um dos seus principais bastiões. E este ano alcançou um dos objetivos definidos, obtendo o certificado EFR (Empresa Familiarmente Responsável) pelo compromisso com a equipa e com a conciliação laboral e familiar dos seus empregados.